Politica de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais: nome completo, e-mail, CPF (para verificacao KYC), telefone (opcional), data de nascimento, historico de transacoes, dados de uso da plataforma e informacoes do dispositivo de acesso.

2. Finalidade do tratamento

Os dados sao utilizados para:

• •Operar a plataforma e processar transacoes
• •Cumprir obrigacoes regulatorias (KYC/AML/PLD)
• •Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• •Melhorar a experiencia do usuario
• •Enviar notificacoes operacionais relevantes

3. Base legal

O tratamento de dados e realizado com base no consentimento do titular, na execucao de contrato, no cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria (BACEN, COAF) e no legitimo interesse do controlador, conforme a LGPD (Lei n. 13.709/2018).

4. Compartilhamento

Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar com:

• •Autoridades regulatorias conforme exigido por lei (BACEN, COAF)
• •Parceiros de processamento de pagamentos (Celcoin BaaS)
• •Prestadores de servico essenciais a operacao da plataforma

5. Seguranca

Utilizamos criptografia TLS em transito e mecanismos de protecao em repouso. Autenticacao via JWT com tokens de curta duracao, sessoes protegidas por cookies HttpOnly com CSRF token, e comunicacao interna via mTLS. Mercados e contratos podem receber registro auditavel adicional para rastreabilidade operacional.

6. Retencao de dados

Dados pessoais sao mantidos pelo periodo necessario ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigacoes legais e regulatorias. Dados financeiros sao retidos conforme prazos estabelecidos pela legislacao (minimo 5 anos para registros de PLD/FT).

7. Seus direitos (LGPD)

Voce tem direito a:

• •Confirmar a existencia de tratamento de dados
• •Acessar seus dados pessoais
• •Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• •Solicitar a eliminacao de dados desnecessarios
• •Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• •Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato via privacidade@alpha.com.br ou atraves da Ouvidoria da plataforma.

8. Encarregado de Dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail dpo@alpha.com.br para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas ao tratamento de dados pessoais.